Το XL Leisure Group, ο τρίτος μεγαλύτερος ταξιδιωτικός πράκτορας του Ηνωμένου Βασιλείου, πήγε στη διοίκηση

Xl Airways (γ) Arpingstone
Ο τρίτος μεγαλύτερος ταξιδιωτικός πράκτορας του Ηνωμένου Βασιλείου πήγε στη διοίκηση και στις γειωμένες πτήσεις αφήνοντας καθυστερημένους 85.000 επιβάτες.
Η XL Airways παρέχει πτήσεις σε περισσότερους από 50 προορισμούς σε όλη την Ευρώπη, την Αμερική και την Αφρική. Όλες οι πτήσεις της έχουν ακυρωθεί και ο στόλος των αεροσκαφών τους είναι τώρα γειωμένος.
Σε μια δήλωση στην ιστοσελίδα της, η ομάδα δήλωσε ότι είχε πληγεί από το αυξημένο κόστος καυσίμων και την πιστωτική κρίση και δεν κατάφερε να εξασφαλίσει περαιτέρω χρηματοδότηση.
Οι επιβάτες που ταξιδεύουν ακόμα πρέπει να κάνουν εναλλακτικές ρυθμίσεις, ενώ όσοι είναι ήδη σε διακοπές θα μεταφερθούν στις πτήσεις που διοργανώνει η Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας, δήλωσε η δήλωση.
Οι πελάτες που πραγματοποίησαν κράτηση μέσω τεσσάρων ταξιδιωτικών πρακτορείων - η πραγματικά μεγάλη εταιρεία διακοπών, οι διακοπές Kosmar, οι πτήσεις ελευθερίας και οι διακοπές Aspire - προστατεύονται από το σύστημα αδειών διοργανωτή αεροπορικών ταξιδιών (ATOL).
Ωστόσο, αυτοί που πραγματοποίησαν απευθείας κράτηση στην εταιρεία XL Group καλούνται να επικοινωνήσουν αμέσως με την ATOL.
Η δήλωση ανέφερε:
Οι εταιρείες που εισήλθαν στη διοίκηση έχοντας υποστεί ως αποτέλεσμα των πτητικών τιμών των καυσίμων, την οικονομική ύφεση, και δεν ήταν σε θέση να λάβουν περαιτέρω χρηματοδότηση.
Οι μεικτοί διοικητικοί υπάλληλοι δεν μπορούν να συνεχίσουν τις συναλλαγές τους και συνεπώς όλες οι πτήσεις που εκτελούνται από τις εταιρείες ακυρώνονται αμέσως και το αεροσκάφος γειώνεται.
Προχωρώντας μπροστά, οι μικτές διοικητικές αρχές είναι απίθανο να είναι σε θέση να ανταλλάξουν την επιχείρηση ή να εκμεταλλευτούν το αεροσκάφος.
Η πτώση του XL είναι το τελευταίο πλήγμα για τη βρετανική ταξιδιωτική βιομηχανία και ακολουθεί την κατάρρευση της αεροπορικής εταιρείας Zoom του προϋπολογισμού τον περασμένο μήνα.
Χιλιάδες υπερατλαντικοί επιβάτες έμειναν λανθασμένοι μετά από πτήσεις προς και από τον Καναδά και οι ΗΠΑ αμαυρώθηκαν καθώς κάλεσε τους διαχειριστές.
Η Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας (CAA) δήλωσε ότι συνεργάζεται με την ταξιδιωτική βιομηχανία για να φέρει δεκάδες χιλιάδες ερασιτέχνες παραθεριστές.
Εκτιμά ότι υπάρχουν 50.000 πελάτες στο εξωτερικό που είχαν κάνει κράτηση μέσω τουριστικού πράκτορα XL, 10.000 σε διακοπές με την XL Airways και 25.000 με άλλους ταξιδιωτικούς πράκτορες που μοιράστηκαν τις πτήσεις XL.
Περίπου 200.000 πελάτες έχουν προκαταβολικές κρατήσεις με τους ταξιδιωτικούς πράκτορες XL, ανέφερε.
Ένας εκπρόσωπος είπε:
Η CAA θα προβεί σε ρυθμίσεις για τους πελάτες που βρίσκονται στο εξωτερικό και οι οποίοι έχουν κάνει κράτηση για διακοπές ή πτήση σε ταξιδιωτικό πράκτορα της ATOL για να ολοκληρώσουν τις διακοπές τους και να πετάξουν σπίτι.
Όλες οι μελλοντικές αναχωρήσεις με τους tour operators XLUK και XL Airlines έχουν ακυρωθεί. Οι πελάτες που ταξιδεύουν από το Ηνωμένο Βασίλειο συνιστάται να μην πάνε στο αεροδρόμιο αναχώρησης. Οι πελάτες του ταξιδιωτικού γραφείου θα μπορούν να διεκδικήσουν πλήρη επιστροφή χρημάτων από την ATOL.
Συμβουλεύει τους επιβάτες με προκαταβολικές κρατήσεις να μην πάνε στο αεροδρόμιο αναχώρησης τους.
Πηγαίνοντας στο BBC Radio 5Live, ένας εκπρόσωπος της ATOL χαρακτήρισε την κατάρρευση της ομάδας ως "τεράστια αποτυχία" και παρότρυνε τους δυσαρεστημένους παραθεριστές να είναι υπομονετικοί.
Είπε ότι «τα αεροσκάφη επαναπατρισμού» γκρεμίστηκαν και η ATOL θα συνεργαστούσε με «εξωτερικούς φορείς», συμπεριλαμβανομένης της Thomson First Choice, για να διευθετήσει αξιώσεις.
Αυτός είπε:
Με τις XL Airways να μην λειτουργούν πλέον, πρέπει να φέρουμε υποκατάστατα αεροσκάφη για να φέρουμε τους ανθρώπους στο σπίτι. Ζητάμε από τους ανθρώπους να είναι υπομονετικοί ενώ οργανώνουμε ότι ... φέρνουμε μαζί μας αυτό είναι μια τεράστια αποτυχία. Προτεραιότητά μας είναι οι καθυστερημένοι επιβάτες στο εξωτερικό και η επιστροφή τους στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Είναι προφανές ότι αν οι άνθρωποι αναλαμβάνουν κάποιο επιπλέον κόστος, εάν καθυστερήσουν την επιστροφή τους, τότε μπορούν να υποβάλουν αίτηση στην CAA στο πλαίσιο του συστήματος ATOL.
Το XL Leisure Group, που εδρεύει στο Crawley του West Sussex, απασχολεί περίπου 1.700 άτομα παγκοσμίως, σύμφωνα με τους διαχειριστές Kroll.
Η εταιρεία ανάκαμψης και χρηματοοικονομικής αναδιάρθρωσης δήλωσε ότι ο όμιλος XL είχε καταρρεύσει ως αποτέλεσμα "προβλημάτων χρηματοδότησης και ταμειακών ροών".
Προστέθηκε μια γραμμή βοήθειας έκτακτης ανάγκης - +44 289 185 6547 - είχε συσταθεί για "πελάτες με προβλήματα".
Στους παραθεριστές του εξωτερικού συνιστάται να καλέσουν το +44 208 242 4783, ενώ όσοι στο Ηνωμένο Βασίλειο πρέπει να καλέσουν 0800 068 8991.
Για πληροφορίες και συμβουλές, διαβάστε το ερώτημά μας και τα ερωτικά μας ερωτήματα XL Nightmare