Τι συμβαίνει εάν η πτήση σας ακυρωθεί πριν από την περιοδεία σας;

Φανταστείτε αυτό: είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε το ταξίδι μιας ζωής. Οι θεωρήσεις ταξινομούνται, το δρομολόγιο είναι έτοιμο και δεν μπορείτε να περιμένετε να χτυπήσετε το έδαφος σε μια ομαδική περιοδεία σε μια νέα χώρα. Έχετε κάνει τα πάντα σωστά, αλλά τότε το αδιανόητο συμβαίνει: ξαφνικά, η λέξη ακυρώθηκε αναβοσβήνει δίπλα στον αριθμό πτήσης σας! Είναι ο χειρότερος εφιάλτης κάθε ταξιδιώτη, αλλά είναι πραγματικά το τέλος του κόσμου; Διαβάστε για τον οδηγό μας μια πολύ σημαντική ερώτηση: τι συμβαίνει εάν η πτήση σας ακυρωθεί πριν την περιήγησή σας?

Τι να κάνετε στο αεροδρόμιο αν η πτήση σας ακυρωθεί

Το πρώτο πράγμα είναι το πρώτο: μην πανικοβληθείτε. Μείνετε ήρεμοι και έρχεστε σε επαφή με τον αρχηγό της εκδρομής σας το συντομότερο δυνατό, για να τους ενημερώσετε ότι θα καθυστερήσετε ή ότι θα υπάρξει αλλαγή στα σχέδιά σας. Πιθανότατα θα σας δώσουν συμβουλές για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια και θα σας διαβεβαιώσω ότι δεν χάνονται όλες οι ελπίδες!

Εάν μπορείτε, ζητήστε από έναν εκπρόσωπο της αεροπορικής εταιρείας την πιθανότητα να κάνετε κράτηση στην επόμενη πτήση. Ενώ δεν θα είναι πάντοτε σε θέση να σας φιλοξενήσουν, δεν θα μάθετε ποτέ αν δεν το ζητήσετε. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες εφαρμόζουν πολιτική επανεξέτασης όλων των επιβατών σε άλλες διαθέσιμες πτήσεις. Παρόλο που ενδέχεται να φτάσετε αργότερα από το προγραμματισμένο, θα φτάσετε ακόμα εκεί!

Μερικές φορές, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε στην πύλη σας Ⓒ Peter Bucks / Unsplash

Πολλές αεροπορικές εταιρείες καταβάλλουν προσπάθειες να αναπρογραμματίσουν ακυρωμένες πτήσεις όπου είναι δυνατόν ή να πληρώσουν για διαμονή εάν είστε μακριά από το σπίτι. Σημειώστε ότι πολλά από αυτά τα έξτρα είναι διαθέσιμα μόνο όταν η καθυστέρηση ή η ακύρωση είναι η βλάβη της αεροπορικής εταιρείας: εάν πρόκειται για περίπτωση καιρού, πολιτικής ή απεργίας εργαζομένων, πολλές πολιτικές αερογραμμών δηλώνουν ότι δεν έχουν υποχρέωση επιστροφής των επιβατών.

Με αυτό που είπατε, βεβαιωθείτε ότι έχετε ζητήσει επιπλέον καταλύματα αν το χρειάζεστε! Αν είστε φιλικοί αλλά σαφής και άμεσος, θα εκπλαγείτε με τι θα κάνουν οι αεροπορικές εταιρείες για να σας βοηθήσουν.

Συμβουλή: Εάν η πύλη σκαρφαλώνει με δυστυχισμένους ταξιδιώτες, μερικές φορές είναι καλύτερο να καλέσετε απευθείας την αεροπορική εταιρεία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τον αριθμό του αριθμού πτήσης και την αναφορά κράτησης και να τους ενημερώσετε για την κατάσταση.


Δείτε επίσης: Ένας οδηγός για την πρώτη φορά που ταξιδεύετε μόνος σας σε ένα αεροδρόμιο


Οι ακυρώσεις πτήσεων μπορεί να είναι αγχωτικές, αλλά δεν εξηγούν το τέλος της περιοδείας σας! | Ⓒ Anete Lusina / Unsplash

Τα δικαιώματά σας με ακυρώσεις πτήσεων

Σε αντίθεση με τη γενική πεποίθηση, οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται νομικά να αποζημιώνουν τους επιβάτες σε περίπτωση ακυρωμένης πτήσης. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι έχετε χάσει την τύχη! Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες κάνουν το σημείο να βοηθούν τους επιβάτες όταν αναγκάζονται να ακυρώσουν πτήσεις. Αν φαίνεται να μην λαμβάνετε καμία αποζημίωση ή βοήθεια για την κράτηση μιας νέας πτήσης, εξακολουθείτε να φτάνετε στη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών του αεροδρομίου και να ενημερώσετε ότι έχετε μια αρνητική εμπειρία. Οι εταιρείες γνωρίζουν ότι οι ευχαριστημένοι πελάτες θα γίνουν πελάτες επαναλαμβανόμενων και, ακόμη και αν δεν μπορούν ή δεν θα σας αποζημιώσουν, μπορεί να εκπλαγείτε από το τι μπορούν να σας προσφέρουν.


Δείτε επίσης: Τα καλύτερα αεροδρόμια για μακριές τοποθεσίες


Ασφαλίσεις και ακυρώσεις πτήσεων

Ορισμένες πολιτικές ασφάλισης ταξιδίου καλύπτουν τις ακυρώσεις πτήσεων, αλλά σημειώστε ότι πολλές βασικές πολιτικές δεν θα παρέχουν αυτή την κάλυψη. ΕΙΔΙΚΑ οταν ανωτέρας βίας, ή ένα φυσικό γεγονός από τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας, όπως μια καταιγίδα, έρχεται στο παιχνίδι, μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθεί μια πολιτική που θα σας προστατεύσει σε περίπτωση ξαφνικής ακύρωσης της πτήσης.

Ενώ η κάλυψη ποικίλλει μεταξύ των παρόχων και των πολιτικών, το TourRadar συνιστά πάντα World Nomads για ταξιδιωτική ασφάλιση. Η κάλυψη είναι διαθέσιμη για ιατρική εκκένωση στο εξωτερικό, χαμένες αποσκευές, δραστηριότητες περιπέτειας και ακυρώσεις ταξιδιού. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε την πολιτική σας προς τα πίσω και προς τα εμπρός.

Να είστε υπομονετικοί: αν δεν μπορείτε να κάνετε κράτηση στην επόμενη πτήση, τότε μπορεί να λειτουργήσει και η επόμενη πτήση | Ⓒ Τζέι Γουέν / Unsplash

Πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο μια κακή κατάσταση 

Ακριβώς επειδή η πτήση σας ακυρώνεται δεν σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να πάρετε αυτό το ταξίδι ονείρου! Παρόλο που ίσως δεν φτάνετε όπως ήταν προγραμματισμένο, προσπαθήστε να ενημερώσετε τον αρχηγό του ξενώνα σας για την κατάσταση και μπορεί πολύ συχνά να σας βοηθήσει, ακόμα και πριν ξεκινήσει η νέα σας πτήση. Είτε πρόκειται για την εξεύρεση της μεταφοράς σε μια διαφορετική πόλη για να συναντήσετε την ομάδα, για να οργανώσετε μια νέα συνάντηση αργότερα την ημέρα ή για οποιεσδήποτε άλλες λύσεις, η δουλειά του αρχηγού της εκδρομής σας είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε μεγάλη εμπειρία από αρχίστε να τελειώσετε!

Οι κορυφαίες συμβουλές μας

  • Επικοινωνήστε άμεσα με τον αρχηγό της εκδρομής σας και ενημερώστε τα σε κάθε γύρο.
  • Εάν η αεροπορική εταιρεία δεν φαίνεται να προσφέρει αποζημίωση ή βοήθεια, ρωτήστε! Ποτέ δεν γνωρίζετε ποιες αεροπορικές εταιρείες είναι πρόθυμες να προσφέρουν στους επιβάτες.
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε την ταξιδιωτική σας ασφάλιση βολική και εάν ανησυχείτε για τις ακυρώσεις πτήσης εκ των προτέρων, δείτε αν μπορείτε να βρείτε μια πολιτική που περιλαμβάνει κάλυψη "ακύρωσης για οποιοδήποτε λόγο", μόνο σε περίπτωση.
  • Μείνε ήρεμος! Η εύρεση μιας λύσης μπορεί να είναι ευκολότερη από ό, τι νομίζετε.
Ποτέ δεν ξέρεις τι θα σου δώσει μια αεροπορική εταιρεία μέχρι να ρωτήσεις | Ⓒ Jason Leung / Unsplash

Όποια και αν είναι η κατάσταση - φυσική καταστροφή, αεροπορική ατυχία ή πολιτικό ζήτημα - ακυρώσεις πτήσεων πριν από την περιήγησή σας μπορεί να είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα ξεκούραστο ξεκίνημα και έναν εφιάλτη. Απλά θυμηθείτε ότι υπάρχει ακόμα ένας τρόπος να φτάσετε στον προορισμό σας και, με τη βοήθεια του προσωπικού των αεροπορικών εταιρειών και του ηγέτη της εκδρομής σας, υπάρχει πάντα ελπίδα!

Έχει ακυρωθεί ξαφνικά η πτήση σας; Πώς συνέβησαν τα πράγματα; Ενημέρωσέ μας!